Teslimat Koşulları Siparişleriniz, ödeme onayının ardından özenle hazırlanarak en kısa sürede kargoya teslim edilir. Hafta içi verilen siparişler genellikle 1–3 iş günü içerisinde kargoya verilir. Yoğun kampanya dönemlerinde bu süre kısa süreli değişiklik gösterebilir.
Kargo firması tarafından teslimat süresi bulunduğunuz bölgeye göre farklılık gösterebilir. Siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza takip numarası iletilir ve gönderinizi kolayca takip edebilirsiniz.
İade ve Değişim Koşulları Müşteri memnuniyeti bizim için önceliklidir. Satın aldığınız ürünleri, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade edebilir veya değişim talebinde bulunabilirsiniz.
İade işlemlerinin kabul edilebilmesi için:
Ürünün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması
Tekrar satılabilirliğini kaybetmemiş olması
Gıda ürünlerinde paketin açılmamış olması gerekmektedir
İade talebi oluşturmak için bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir. Talebiniz onaylandıktan sonra size gerekli yönlendirmeler yapılacaktır.
İade Süreci ve Ücretlendirme Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra gerekli kontroller sağlanır ve iade şartlarına uygun olması durumunda ücret iadeniz 3–7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız yöntemle gerçekleştirilir.
Ürün kaynaklı bir hata varsa kargo ücreti tarafımıza aittir
Keyfi iadelerde kargo ücreti müşteriye aittir
Hasarlı Ürünler Siparişinizi teslim alırken paketi kontrol etmenizi rica ederiz. Hasarlı veya eksik ürün tespit edilmesi durumunda, kargo görevlisi ile birlikte tutanak tutarak bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.